一、预约与准备工作
安装广电宽带前，需提前与客服确认安装时间，并准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预留安装位置（光猫、路由器摆放点）
二、设备检查与线路规划
安装人员上门后，需核对设备清单是否齐全：
- 光猫及电源适配器
- 光纤跳线、网线
- IPTV机顶盒（若选配）
同时规划光纤走线路径，避免与强电线路交叉干扰。
三、宽带线路连接步骤
安装时需按顺序操作：
- 将光纤接入光猫的PON接口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通设备电源并观察指示灯状态
四、网络配置与账号激活
安装人员会进行以下配置：
- 输入宽带账号密码完成PPPoE拨号
- 设置Wi-Fi名称与密码
- 绑定IPTV设备MAC地址（如适用）
五、测试与验收注意事项
完成安装后需进行：
- 测速工具检查实际带宽
- 多设备联网稳定性测试
- 确认IPTV信号正常（如开通）
用户需签字确认验收单并保存维修联系电话。
广电宽带安装需注重前期沟通、设备检查及后期测试，确保网络质量。建议用户全程监督安装流程，发现问题及时反馈。
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