广电宽带安装需自备设备?如何预约上门?

本文详细说明广电宽带安装所需自备设备清单及线上预约流程,涵盖路由器选购、官网预约步骤、安装注意事项等实用信息,帮助用户快速完成网络部署。

是否需要自备设备

广电宽带安装通常要求用户自备部分终端设备,例如路由器、网线等基础网络配件。运营商主要提供光纤调制解调器(光猫)及入户线路部署服务。

广电宽带安装需自备设备?如何预约上门?

必备设备清单

  • 千兆路由器(建议支持Wi-Fi 6)
  • 超五类/六类网线(长度根据户型选择)
  • 电源插排(安装位置附近需有电源)

线上预约操作流程

  1. 登录广电营业厅官方网站或官方APP
  2. 选择“宽带报装”服务并填写地址信息
  3. 上传身份证正反面照片进行实名认证
  4. 选择预约时间段(通常为未来3个工作日内)

安装当日注意事项

安装人员到达前请确保:入户通道畅通、弱电箱已清空、预装位置周边1米内有电源接口。特殊户型建议提前与客服沟通布线方案。

通过提前准备必要设备并完成线上预约,用户可大幅缩短广电宽带的安装周期。建议优先选择工作日上午时段进行安装,以获得更高效的服务响应。

© 2023 广电宽带服务中心

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