一、查询方式
企业用户可通过以下途径查询宽带业务：
- 登录山东移动官网企业服务专区
- 拨打10086转接企业客服专线
- 前往当地移动营业厅咨询
二、办理流程
标准办理流程分三步完成：
- 业务需求确认
- 资质审核验证
- 签订服务协议
具体操作可在线提交预申请，工作人员将在1个工作日内联系确认。
三、所需材料
办理需准备：
- 企业营业执照副本
- 法人身份证复印件
- 经办人授权委托书
四、注意事项
业务办理需特别注意：
- 合同签订前确认套餐内容
- 保留业务受理回执单
- 开通后及时进行网络测试
五、常见问题
Q: 企业宽带开通需要多长时间？
A: 标准流程为3-5个工作日
Q: 能否提供固定IP地址？
A: 需申请商务专线套餐
通过官网、热线、营业厅等多渠道均可办理，建议企业用户提前准备完整材料，选择适合的商务套餐，享受移动高速稳定的企业网络服务。
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