安装前准备材料
用户需提前准备以下材料以加快办理进度：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址验证）
- 预存费用的银行卡/现金
线上申请流程
最便捷的申请方式是通过官方渠道办理：
- 访问广电营业厅官网或微信公众号
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传证件照片电子版
- 预约安装时间并完成支付
线下服务网点
推荐优先选择以下两类办理点：
| 类型 | 办理时效 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 旗舰营业厅 | 即时受理 | 9:00-18:00 |
| 社区服务站 | 24小时内 | 10:00-20:00 |
安装注意事项
为确保顺利安装，请提前做好以下准备：
- 确认入户光纤接口位置
- 清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
通过线上渠道提交申请可节省80%的办理时间，建议优先选择官网或官方APP完成材料提交与预约。安装人员通常会在48小时内上门服务，特殊区域可致电客服热线查询具体进度。
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