一、申请条件概述
山东移动用户申请免费宽带需满足以下基本条件：
- 持有山东移动手机号码且实名认证
- 套餐月费达到指定标准（如58元/月及以上）
- 所在小区具备移动宽带覆盖能力
- 承诺在网时长不低于12个月
二、办理流程详解
符合条件用户可通过以下步骤申请：
- 登录山东移动APP进入宽带专区
- 选择"免费宽带"服务并验证资格
- 提交安装地址及联系信息
- 等待工作人员上门安装
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 手机号码实名认证凭证
- 地址证明材料（房产证/租赁合同）
四、注意事项提醒
申请时需特别注意：
- 合约期内不可降档套餐
- 提前解约需支付违约金
- 光猫设备需缴纳押金
五、常见问题解答
针对高频问题说明：
- Q：合约到期后如何收费？
A：合约期满后按标准资费收取 - Q：多人能否共享套餐？
A：支持家庭共享套餐达标用户
通过山东移动APP或营业厅即可便捷办理免费宽带业务，符合条件的用户建议提前确认覆盖情况，准备好相关材料，享受高速网络服务。
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