基础身份证明
申请人需提供有效身份证件原件，不同用户类型对应不同要求：
- 大陆居民：第二代身份证
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 外籍人士：护照及居留许可证
地址证明材料
需提供以下任一类有效地址凭证：
- 房产证原件（业主本人办理）
- 房屋租赁合同+房东身份证复印件
- 物业开具的居住证明
联系方式确认
需准备正在使用的手机号码，用于接收：
- 业务验证码
- 安装进度通知
- 电子协议签署
特殊情形补充
代办业务需额外准备：
- 代办人身份证原件
- 手写委托书（含双方签名）
- 关系证明（亲属代办时）
办理流程说明
- 通过官网/APP预约安装时段
- 准备全套材料原件及复印件
- 工程师上门核验并签订协议
- 完成设备安装调试
注意事项
建议提前致电10000号确认最新要求，城中村用户需额外准备村委准入证明。部分套餐要求预存话费，请准备好银行卡或移动支付工具。
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