一、查询报修电话的途径
- 联通官方客服热线10010
- 营业厅提供的服务手册
- 宽带安装时签订的协议文件
二、通过官方网站查找
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
三、拨打客服热线
24小时服务热线10010提供智能语音导航：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 宽带故障申报 |
| 3 | 转人工服务 |
四、线下营业厅咨询
庵埠镇主要服务网点：
- 庵埠大道营业厅：0768-666XXXX
- 潮安城区服务中心：0768-688XXXX
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