套餐类型总览
广州电信2023年主流宽带套餐包含：
- 智慧家庭套餐：300M/月，含IPTV及3张手机卡
- 极速畅享套餐：500M/月，赠送路由器设备
- 千兆尊享套餐：1000M/月，含智能安防服务
- 企业专线套餐：定制化速率，固定公网IP
在线申请流程
通过中国电信官网办理步骤：
- 访问gd.189.cn宽带专区
- 选择”新装宽带”并定位地址
- 在线测试网络覆盖情况
- 提交身份证明文件电子版
- 预约上门安装时间
营业厅办理指南
线下办理需携带材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 体育东营业厅 | 9:00-20:00 |
| 珠江新城旗舰店 | 8:30-21:00 |
注意事项
安装前需确认：
- 小区是否为电信光纤覆盖区域
- 光猫设备押金退还政策
- 合约期未满提前解约费用
常见问题
用户高频咨询事项：
- 迁移地址是否需要重新开户
- 多设备同时连接的稳定性
- 国际网络访问加速服务
广州电信提供多层级宽带解决方案，通过线上线下多渠道均可办理。建议用户根据实际带宽需求选择套餐，提前确认安装地址的网络基础设施条件，并关注合约期内的优惠条款。
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