一、查询入口位置
中国移动用户可通过以下入口查询流量：
- 手机营业厅APP首页「流量管家」
- 短信编辑代码「CXLL」发送至10086
- 微信公众号菜单「服务-余量查询」
二、操作步骤详解
以手机营业厅APP为例：
- 打开最新版移动营业厅APP
- 登录后点击底部「首页」标签
- 在常用工具区选择「流量查询」
- 查看实时流量使用数据
三、常见问题汇总
用户高频问题解答：
- 查询按键未显示时如何操作？
- 跨月流量结转规则说明
- 流量异常消耗排查方法
四、其他查询方式
补充查询渠道：
- 拨打10086按3号键自助查询
- 通过手机设置-移动网络查看
- 电脑端登录移动官网查询
通过多渠道流量查询服务，用户可实时掌握套餐使用情况，建议优先使用手机营业厅APP完成快捷查询，遇到异常消耗及时联系客服处理。
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