一、过户所需材料
办理宽带过户需双方携带以下证件原件及复印件：
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 业务受理单（可选）
二、具体办理流程
- 提前致电10000号确认账户状态
- 双方携带材料至临潼营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员验证设备信息
- 签订新服务协议
- 领取业务回执单
三、重要注意事项
过户前需确认宽带账户无欠费且合约期已满。若设备丢失需按价赔偿：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
四、常见问题解答
Q：能否代办过户？
A：需提供双方授权委托书及代办人身份证原件
Q：过户后何时生效？
A：次月1日系统自动更新账户信息
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