一、办理材料准备
办理广州海珠电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）
- 房产证明或租赁合同（用于地址验证）
- 企业营业执照副本（单位用户）
- 预存费用（根据套餐要求）
- 联系方式（手机号码及备用电话）
二、办理流程步骤
具体办理流程如下：
- 登录中国电信官网或APP查询海珠区覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐并提交在线申请
- 携带材料前往海珠区指定营业厅核验
- 签署服务协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装时间
三、办理渠道说明
可通过以下方式办理：
- 线下办理：海珠区新港中路营业厅、江南西服务点
- 线上办理：中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 电话预约：拨打10000号专属客服
四、费用与套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭套餐 | 300M | 129元 |
| 企业套餐 | 500M | 299元 |
五、常见问题解答
- 安装周期：申请后48小时内响应
- 合约期限：最低12个月起
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
办理广州海珠电信宽带需提前准备身份证明与地址材料，通过线上线下渠道提交申请后，工程师将在约定时间完成安装。建议用户根据实际需求选择套餐，并仔细阅读服务协议条款。
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