检查网络设置
首先进入设备设置菜单，依次选择“移动网络” → “数据流量”，确保开关已启用。部分机型需单独配置APN，可联系运营商获取参数。
- 打开设置应用
- 查找”网络与互联网”选项
- 验证移动数据是否开启
重启设备
长按电源键选择重启，可清除临时缓存错误。建议完全关机后等待30秒再启动，确保基带芯片重新初始化。
联系运营商
通过以下方式确认服务状态：
- 拨打客服热线查询套餐余量
- 使用官方APP检查账户状态
- 询问当地网络是否维护
检查SIM卡状态
取出SIM卡清洁触点后重新插入，观察状态栏信号强度。可使用其他设备测试，排除物理损坏可能。
系统更新与兼容性
检查系统更新并安装最新版本，部分旧版系统可能存在基带驱动兼容性问题。同时确认设备支持运营商频段。
使用诊断工具
安卓设备可输入*#*#4636#*#*进入工程模式，iOS用户可通过”设置→通用→诊断”获取网络日志。
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