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套餐详情查询步骤
- 登录个人账号
- 点击“套餐服务”选项卡
- 选择“当前套餐”查看详情
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ¥68/月 |
| 极速尊享版 | 500M | ¥128/月 |
覆盖范围查询方法
在官网“服务支持”版块，使用以下工具查询：
- 地址搜索定位器
- 小区覆盖状态地图
- 在线客服实时咨询
常见问题解答
- 如何验证地址是否覆盖？
- 在覆盖查询页面输入完整街道地址和门牌号
- 套餐变更后何时生效？
- 新套餐将在下个计费周期生效
注意事项
- 查询覆盖范围需使用标准地址格式
- 企业用户请切换至“政企业务”频道
- 夜间维护时段可能影响查询响应速度
通过官网提供的自助查询工具，用户可以高效获取实时套餐信息和精准覆盖数据。建议定期登录官网查看最新资费政策和服务公告。
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