一、进入广电宽带官网
打开浏览器访问广电宽带官方网站（需根据具体省份选择对应域名），在网页底部或顶部导航栏通常设有”联系我们”专栏。
二、查找帮助中心入口
在官网首页按以下步骤操作：
- 滚动页面至底部功能区
- 查找标有”客户服务”的栏目
- 点击”服务电话查询”子菜单
三、通过在线客服咨询
官网在线客服系统提供实时查询服务：
- 点击页面右下角浮窗图标
- 输入”查询服务电话”触发自动回复
- 根据提示选择所在区域
四、拨打总机查询分机号
若网页查询不便，可直接拨打广电宽带全国统一服务总机：
| 区域 | 分机前缀 |
|---|---|
| 华北地区 | 转101 |
| 华东地区 | 转102 |
通过官网多途径查询可快速获取准确的服务电话，建议优先使用在线客服系统或地区分机直拨功能，以提升问题解决效率。
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