活动简介
山东移动近期推出宽带免费提速计划，针对不同套餐用户提供50M至500M的速率升级服务。本次活动面向在网时长达标且无欠费的用户，有效提升家庭网络体验。
办理条件
- 宽带账户状态正常无欠费
- 套餐合约期已满12个月
- 支持光纤到户(FTTH)接入方式
提速方式
- 自动提速：符合条件用户系统自动升级
- 手动办理：通过掌上营业厅申请
- 线下办理：营业厅柜台处理
操作步骤
手机端操作流程：登录山东移动APP→进入宽带专区→选择「速率升级」→完成身份验证→等待系统审核。
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 自动升级 | 3个工作日内 |
| 手动申请 | 24小时内生效 |
注意事项
- 提速后需重启光猫生效
- 融合套餐用户优先参与
- 部分地区存在线路限制
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