安装前准备材料
申请山东移动宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动手机号码（已实名认证）
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
安装流程步骤
- 通过移动营业厅、官网或客服热线10086预约安装
- 等待工作人员上门勘察线路环境
- 签订宽带服务协议并缴费
- 工程师完成光纤入户及设备调试
- 用户验收并签署安装确认单
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座且通风良好
- 提前与物业沟通线路入户权限
- 保留好安装单据及设备保修卡
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常从预约到完成需3-5个工作日。
Q：能否自带路由器？
A：支持第三方设备，但建议使用移动配套设备以保证稳定性。
费用说明
基础安装费通常包含在套餐内，特殊施工（如超长布线）可能产生额外费用，具体以工程师现场评估为准。
通过以上步骤，用户可高效完成山东移动宽带安装。建议提前规划网络使用需求，选择适合套餐，并保留售后服务联系方式以便后续维护。
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