网络设备检查
首先检查光猫、路由器的运行状态，确保设备指示灯正常（绿色常亮）。老旧设备建议联系移动客服免费更换千兆光猫。
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否达到Cat5e标准
- 确认设备散热良好
路由器优化设置
登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），进行以下优化：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改无线信道为149/153/157
- 开启QoS带宽分配功能
带宽套餐升级
通过移动营业厅APP查询当前套餐，推荐升级方案：
| 套餐 | 下载速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ￥68 |
| 极速尊享版 | 1000M | ￥128 |
有线连接优先
重要设备建议采用网线直连：
- 游戏主机/智能电视使用超六类网线
- 通过交换机扩展有线接口
- 定期检测局域网传输速率
技术支持申请
致电10086选择宽带报障，专业工程师可提供：
- 光信号强度检测
- 家庭网络拓扑优化
- 定制化提速方案
通过设备更新、参数优化和网络架构调整，山东移动宽带用户可显著提升网络质量。建议每季度进行网络健康度检测，确保获得最佳上网体验。
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