退费申请条件
符合以下条件的用户可申请流量退费：
- 套餐内剩余流量≥1GB
- 流量有效期在3天内到期
- 非合约套餐用户
准备材料清单
申请前请准备好：
- 本人身份证原件
- 最近3个月话费账单
- 手机服务密码
线上申请流程
通过移动官方APP办理：
- 登录「中国移动」客户端
- 进入「服务大厅」-「费用服务」
- 选择「流量转赠与退费」功能
- 提交剩余流量截图
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 需提前预约办理时段
- 携带SIM卡实物
- 受理时间：工作日9:00-17:00
注意事项说明
退费处理需知：
- 退费金额按0.1元/MB计算
- 处理周期为5-7个工作日
- 次月话费账单抵扣
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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