一、申请前准备
申请山东移动宽带前需确认以下事项：
- 确认所在小区是否覆盖移动宽带网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要安装的宽带套餐类型
二、申请方式
可通过以下三种渠道提交申请：
- 线上申请：登录山东移动官方网站填写申请表
- 电话预约：拨打10086客服热线办理
- 线下办理：前往营业厅提交申请材料
三、安装流程
成功申请后安装流程分三步：
- 工程师48小时内联系确认上门时间
- 现场勘测并完成线路布设
- 设备调试及网络测试
四、注意事项
安装过程中需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱位置便于布线
五、费用说明
收费标准包含：
- 初装费（部分套餐可减免）
- 设备押金（光猫/机顶盒）
- 套餐月租费用
六、常见问题
高频问题解答：
- 迁移宽带需重新申请
- 故障报修可拨打10086
- 套餐变更次月生效
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