一、安装前需准备的材料
申请山东移动宽带时,需提前准备以下材料:
- 身份证明:申请人身份证原件及复印件(正反面)。
- 地址证明:房产证、租房合同或物业开具的居住证明。
- 联系方式:有效的手机号码,用于接收安装确认信息。
二、设备与网络环境要求
确保安装环境符合以下条件:
- 宽带入户线路已开通(如光纤或网线接口)。
- 提供稳定的电源插座,供光猫或路由器使用。
- 安装位置预留足够空间,便于设备散热。
三、身份验证与合同签署
安装当日,工作人员会核对身份信息并签署服务协议,请确保材料齐全。若委托他人代办,需额外提供代办人身份证及授权书。
四、安装流程说明
安装流程分为以下步骤:
- 预约安装时间并确认地址。
- 工程师上门检查线路并调试设备。
- 完成网络测试并指导使用。
五、常见问题解答
以下为高频问题解答:
- Q:安装是否收费? A:首次安装通常免费,特殊需求可能额外收费。
- Q:安装时长? A:一般1-2小时内完成。
准备齐全材料并提前了解安装要求,可大幅提升山东移动宽带的安装效率。如有疑问,建议拨打客服热线10086咨询。
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