一、注销前的准备
办理注销前需确认以下事项：
- 确认卡片无未结清费用
- 备份重要短信及业务记录
- 准备身份证原件及复印件
二、线下营业厅办理
实体渠道注销操作流程：
- 携带身份证至电信自有营业厅
- 填写《销户业务受理单》
- 缴清欠费并交还SIM卡
三、线上渠道操作
通过电信官方APP办理步骤：
- 登录”中国电信”APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户」业务并提交申请
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内套餐需支付违约金
- 余额需在30日内申请退还
- 销户后原号码将永久失效
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 异地可办理注销：需前往指定营业厅
- 注销生效时间：次月1日正式生效
- 副卡处理方式：需先行解除绑定
通过线下或线上渠道均可完成19元流量卡注销，重点需注意合约条款与费用清算。建议优先选择线下营业厅办理，确保当场完成所有手续。
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