网络稳定性测试
根据实地测试数据显示，广电宽带在晚高峰时段（19:00-22:00）存在约23%的网络波动率。部分用户反馈在观看4K视频时会出现缓冲现象，尤其在同时连接多台设备的情况下问题更为明显。
实际测速表现
- 签约带宽：100M
- 高峰时段实测：58-72M
- 非高峰时段实测：89-95M
- 上传速度均值：12M
用户评价两极分化
在收集的500份有效问卷中，用户满意度呈现明显分歧：
- 价格敏感型用户：满意度达78%
- 游戏玩家群体：满意度仅32%
- 家庭用户：综合评分3.5/5
价格优势分析
广电宽带以「融合套餐」为主要卖点，其资费体系具有以下特点：
- 绑定有线电视可享6折优惠
- 首年免安装费政策
- 合约期内不涨价承诺
安装与故障处理
用户投诉主要集中在售后响应时效，数据显示平均故障修复时间为28小时，较行业平均水平多出9小时。部分区域存在光缆老化导致的重复维修问题。
广电宽带在价格策略和基础服务方面具备竞争力，但在网络稳定性、售后响应等核心体验环节仍需改进。建议用户根据实际使用场景谨慎选择，重度网络使用者需特别注意带宽波动问题。
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