安装与服务体验
广电宽带安装流程较为便捷，工作人员通常会在预约后48小时内上门。用户需注意以下准备事项：
- 确认家庭布线是否支持同轴电缆接入
- 提前预留光猫放置位置
- 准备身份证复印件办理开户
日常网速测试
通过Speedtest对100Mbps套餐进行连续7天测试，结果显示：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 08:00-12:00 | 92.4Mbps | 28Mbps |
| 14:00-18:00 | 88.7Mbps | 25Mbps |
高峰时段稳定性
晚高峰（20:00-22:00）存在以下典型表现：
- 视频缓冲时间增加0.5-2秒
- 多设备同时在线时延迟波动±15ms
- 偶发区域性网络抖动（每月约1-2次）
套餐价格对比
主流套餐资费与服务内容对比：
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100Mbps | 68元 | 12个月 |
| 200Mbps | 88元 | 24个月 |
用户评价总结
根据500份抽样调查，用户满意度主要呈现以下特征：
- 价格优势评分4.2/5
- 网络稳定性评分3.8/5
- 客服响应速度评分3.5/5
广电宽带在性价比方面表现突出，基础网络需求可得到较好满足，但在高峰时段稳定性与电信级运营商仍有差距。适合轻度上网家庭用户选择，建议搭配双宽带方案提升可靠性。
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