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卡状态异常
流量空卡无法使用的首要原因可能是SIM卡处于异常状态：
- 卡片未完成实名认证
- 账户存在欠费停机
- 超过激活有效期
套餐未激活
新办理的流量卡需要完成激活流程：
- 通过官方APP扫描卡面二维码
- 输入卡片背面ICCID号码
- 完成身份验证和人脸识别
信号覆盖问题
特殊场景下可能出现信号干扰：
- 地下停车场/电梯等封闭空间
- 基站维护区域
- 物联网专用频段冲突
设备兼容性
设备参数不匹配会导致联网失败：
- 检查APN设置是否正确
- 确认设备支持联通网络频段
- 尝试更换卡槽测试
系统维护升级
每月最后一日凌晨系统维护期间可能出现短暂服务中断，建议避开该时段进行重要操作。
遇到流量空卡异常时，建议依次检查卡片状态、设备设置、信号强度等要素，必要时通过10010热线获取专业支持。
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