一、优惠活动查询
登录山东移动掌上营业厅APP，在首页「宽带专区」可查看当前续费活动。推荐关注官方微信公众号，每月推送专属优惠码。
- APP路径：我的套餐 > 宽带服务 > 续费优惠
- 短信查询：发送KFCX至10086
二、线上续费折扣
通过官方渠道续费可享9折起优惠，使用银联云闪付额外立减10元。续费步骤：
- 进入宽带续费页面选择套餐
- 勾选「自动续费优惠」选项
- 使用积分抵扣部分费用
三、套餐升级优惠
升级至5G融合套餐可享宽带免费提速，推荐以下组合：
| 原套餐 | 升级套餐 | 月费优惠 |
|---|---|---|
| 100M | 300M+30GB流量 | 立减20元 |
| 200M | 500M+60GB流量 | 首年7折 |
四、老用户专享福利
网龄满3年用户可领取以下权益：
- 免费延长3个月服务期
- 领取智能路由器租赁券
- 参与续费抽奖活动
五、注意事项
优惠活动存在地域限制，青岛、济南用户需注意：
- 部分城区不支持自动续费折扣
- 合约期内提前续费需支付违约金
- 优惠券仅限当月使用
建议用户提前30天通过官方渠道操作续费，合理组合积分兑换与支付优惠，联系10086客服可获取个性化续费方案。
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