销户前的准备工作
在办理销户前，需确保满足以下条件：
- 账户无未结清费用或欠款
- 已解除所有绑定业务（如自动续费套餐）
- 确认流量卡处于正常状态（非挂失或停机）
线上销户操作步骤
通过电信官方APP办理销户的流程如下：
- 登录「中国电信」APP，进入个人中心
- 选择「业务办理」-「号卡管理」
- 点击「销户申请」并按提示填写信息
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 提交申请后等待短信确认通知
线下营业厅办理流程
如需线下办理，请携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待销户的流量卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证（可选）
注意事项与常见问题
销户过程中需特别注意：
- 销户后原号码将无法恢复使用
- 余额需在申请时选择提现或转移方式
- 办理周期通常需要3-5个工作日
建议优先选择线上渠道办理销户以节省时间，若遇到系统异常或复杂绑定业务，可携带完整资料前往线下营业厅处理。办理完成后请保留短信回执至少30天以备核查。
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