问题概述
近期临西地区电信宽带用户频繁反映网络连接不稳定，主要表现为每日多次随机断网、高峰时段延迟激增等现象。
常见断网原因
- 光缆交接箱供电异常
- 用户端光猫设备过热
- 区域PON口带宽过载
- 光纤接口氧化损耗
自助排查步骤
- 检查设备指示灯状态
- 重启光猫与路由器
- 测试直连光猫网速
- 记录断网时间规律
专业技术方案
电信运维团队已部署三项改进措施：
| 项目 | 进度 |
|---|---|
| OLT设备扩容 | 已完成80% |
| 光缆冗余改造 | 施工中 |
| 智能QoS部署 | 测试阶段 |
预防措施
建议用户避免将光猫放置在密闭空间，定期清理设备灰尘，晚间可设置为自动重启模式以释放缓存。
通过用户自查与运营商基建升级相结合的方式，临西电信网络稳定性预计将在本季度得到显著改善。
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