一、官方客服电话查询
中国移动用户可直接拨打10086转宽带专线，中国联通用户拨打10010按语音提示选择宽带服务。接通后可通过人工客服查询延吉本地宽带服务电话。
二、官方网站查询
访问运营商官网获取联系方式：
- 中国移动：访问www.10086.cn，在”服务支持”栏目查找延吉地区服务热线
- 中国联通：登录www.10010.com，通过”联系我们”获取属地化服务电话
三、手机APP查询
通过运营商官方APP查询步骤：
- 打开「中国移动」或「中国联通」APP
- 登录账号后进入「我的」页面
- 在「常用服务」中选择「联系客服」
- 输入「延吉宽带」获取专属服务通道
四、线下营业厅查询
延吉市内主要营业厅联系方式：
| 运营商 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 移动中心营业厅 | 延吉市人民路123号 | 0433-1234567 |
| 联通北大营业厅 | 延吉市北大新城18栋 | 0433-7654321 |
五、常见问题解答
Q：非工作时间能否查询？
A：移动10086、联通10010提供24小时自助语音服务。
Q：宽带故障如何报修？
A：直接拨打客服电话选择”故障申报”通道，可获得优先处理。
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