未完成激活流程
新购流量卡需通过以下步骤完成激活：
- 访问运营商官网或专用APP
- 输入卡面印刷的ICCID号码
- 完成实名认证和人脸核验
- 等待系统下发激活短信
APN参数配置错误
移动设备需要正确配置接入点参数：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国电信 | CTNET |
| 中国联通 | 3GNET |
基站信号覆盖问题
信号强度检测方法：
- 查看手机状态栏信号格数
- 在设置中查看dBm数值（-50至-90为正常）
- 尝试移动到窗户或开阔区域
账户状态异常
常见账户问题包括：
- 预存话费未到账
- 套餐生效时间延迟
- 运营商系统维护中
SIM卡物理故障
检测步骤：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 检查芯片接触点是否氧化
- 尝试更换设备测试
首次使用流量卡遇到联网故障时，建议按照激活流程检查、核对APN设置、检测信号强度、查询账户状态的顺序进行排查。如问题仍未解决，应及时联系运营商客服获取专业支持。
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