一、官网查询渠道
登录中国电信广东公司官网（www.gd.189.cn），在首页导航栏选择【服务支持】→【营业厅查询】，输入”广州”及所在区域，可获取以下信息：
- 各营业厅详细地址
- 营业时间公示
- 业务办理范围说明
二、客服热线咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供具体需求：
- 告知咨询宽带业务的办公地址
- 说明所在行政区域（如天河区、越秀区等）
- 记录客服提供的地址及路线指引
三、营业厅现场查询
就近选择电信营业厅，通过以下方式获取信息：
- 大厅自助查询机检索
- 向值班经理索取网点分布手册
- 扫描官方二维码获取电子地图
四、地图应用定位
主流地图APP搜索方法：
| 应用名称 | 搜索关键词 |
|---|---|
| 高德地图 | “电信营业厅+宽带业务” |
| 百度地图 | “中国电信+办公点” |
五、第三方服务平台
通过微信/支付宝查询步骤：
- 进入”城市服务”模块
- 选择”通信服务”分类
- 查找”电信网点查询”功能
建议优先使用官网查询获取最新官方信息，紧急情况可拨打24小时客服热线。前往实体网点前请确认营业时间，建议提前预约宽带业务办理服务。
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