一、基本身份证明材料
办理广州电信宽带时，需提供以下身份证明：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 户口簿首页及本人页复印件
- 若委托他人办理，需提供授权委托书及受托人身份证
二、居住或房产证明
根据居住性质提供对应证明材料：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁住房：有效期内的租赁合同及房东身份证复印件
- 单位宿舍：单位出具的居住证明加盖公章
三、电信业务关联材料
特殊业务需补充材料：
- 原有宽带迁移需提供原宽带账号
- 企业用户需提交营业执照副本
- 套餐变更需签署业务变更协议
四、办理流程说明
分为线上与线下两种方式：
| 方式 | 步骤 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 材料审核→签订合同→设备领取 |
| 线上APP | 上传材料照片→电子签约→快递收设备 |
建议提前致电10000号确认材料清单，企业用户可预约客户经理上门服务。所有复印件需注明”仅供电信业务办理使用”。
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