一、办理所需材料
办理广州电信宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同(非本地户籍需提供)
- 银行卡/电子支付账户(用于费用缴纳)
- 原有宽带终止证明(转网用户)
二、线上办理流程
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务并填写地址信息
- 在线提交身份证扫描件及相关证明
- 选择套餐并完成在线支付
- 等待工程师上门安装
三、线下办理流程
线下办理可前往电信营业厅完成:
- 携带材料至最近电信营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 现场签订服务协议
- 预约安装时间
四、费用说明
- 基础套餐:100Mbps/月,¥129
- 融合套餐:300Mbps+手机流量,¥199
- 企业专线:1000Mbps定制方案
五、注意事项
- 安装前需确认小区线路覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留业务受理单作为售后凭证
通过准备齐全材料并选择适合的办理方式,用户可高效完成广州电信宽带开通。建议提前通过客服热线10000号或官方网站查询最新资费政策。
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