方法一：官方网站查询
登录广电宽带官网（www.example.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 在地区列表中选择所在省份
方法二：纸质账单查询
纸质账单右下角通常印有当地客服热线，注意查看：
- 每月寄送的缴费账单
- 新装宽带业务回执单
- 续费通知单
方法三：手机APP查询
通过”广电宽带管家”APP查询：
- 打开APP进入个人中心
- 点击”在线客服”按钮
- 输入”客服电话”获取自动回复
方法四：营业厅查询
携带身份证前往线下营业厅：
- 咨询大厅服务人员
- 查看服务台展示牌
- 领取宣传手册
注意事项
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时 |
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