一、预约流程
通过山东移动官网或掌上营业厅APP预约，需完成以下步骤：
- 登录移动官方平台
- 选择宽带套餐类型
- 填写地址验证覆盖
- 提交预约申请
二、安装速度
城区用户通常48小时内完成安装，具体时效取决于：
- 区域线路资源情况
- 用户预约时段
- 设备调配周期
三、覆盖范围
服务已覆盖全省17个地市，包含：
- 济南市区98%住宅区
- 青岛核心商圈全境
- 烟台开发区优先覆盖
六、售后服务
提供三年免费维护服务，包含：
- 7×12小时技术支援
- 光猫设备保修换新
- 线路故障优先处理
山东移动宽带凭借智能预受理系统和专业装维团队，实现全省范围内的高效服务响应。建议用户提前通过官方渠道查询地址覆盖，选择合适时段预约可获得更快捷的安装体验。
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