套餐升级核心亮点
本次升级涵盖家庭与企业用户，千兆宽带套餐资费下调18%，叠加赠送3个月免费体验期…
- 融合套餐额外赠送500G云存储
- 企业专线新增IPV6支持
- 续约用户享设备以旧换新补贴
光纤网络覆盖扩展
截至2023年第三季度，新增覆盖区域包含：
- 黄埔区云埔工业园东区
- 番禺区大学城二期公寓
- 白云区金沙洲横沙片区
| 区域 | 完成率 |
|---|---|
| 天河区 | 100% |
| 南沙区 | 92% |
线上办理流程
用户可通过以下步骤自助升级：
- 登录中国电信APP
- 进入宽带服务专区
- 选择”套餐升级”入口
用户权益保障措施
为保证服务质量，电信公司承诺：
- 72小时内完成线路迁移
- 免费提供网络检测服务
- 套餐变更15天无理由撤回
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