问题现象描述
广电宽带用户常遇到接收机每日多次断连，表现为信号指示灯异常、视频播放卡顿中断等现象，高峰期尤为明显。
断连原因分析
常见故障原因包括：
- 信号干扰（微波炉/蓝牙设备干扰）
- 设备散热不良导致芯片过热
- 同轴电缆接头氧化松动
- IP地址分配冲突
设备检查步骤
- 检查电源适配器接触是否牢固
- 重启设备并观察指示灯状态
- 使用替代线缆测试连接
- 检测设备表面温度是否过高
网络设置优化
登录管理后台（通常为192.168.1.1）进行以下设置：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 信道带宽 | 20MHz |
| MTU值 | 1492 |
| IP更新周期 | 24小时 |
联系技术支持
若自行排查无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号与固件版本
- 最近断连时间记录
- 信号强度检测截图
通过系统排查设备硬件、网络环境和参数配置，多数断连问题可自行解决。复杂故障建议配合专业技术人员进行频谱分析及线路检测。
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