检查网络连接状态
首先确保设备处于正常联网状态：
- 查看信号强度是否达到3格以上
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 测试其他APP的网络访问能力
确认套餐状态
通过以下方式验证套餐有效性：
- 发送短信CXLL至10086查询剩余流量
- 登录移动营业厅APP查看套餐详情
- 确认套餐是否在合约有效期内
验证绑定指令格式
标准绑定指令应为：
LLBD#手机号码#套餐编号
注意区分大小写并正确包含#分隔符
检查设备设置
排查设备相关配置问题：
- 关闭VPN等网络代理工具
- 检查是否启用流量节省模式
- 重置APN接入点为默认设置
排除系统错误
遇到系统维护时可能出现临时故障：
每日凌晨00:00-02:00
每月最后一天20:00-24:00
联系客服支持
当自主排查无效时：
- 拨打10086按3转人工服务
- 通过移动官网在线客服提交工单
- 携带身份证至营业厅现场处理
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