准备事项
在开始密码修改前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（12位数字）
- 当前登录密码
- 已绑定的手机号码
- 身份证验证信息
网页端修改步骤
- 访问广电宽带官网用户中心
- 点击「密码管理」导航菜单
- 选择「修改登录密码」选项
- 输入短信验证码完成身份验证
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
手机APP操作指南
通过「广电慧家」APP修改密码的流程：
| 步骤 | 功能模块 |
|---|---|
| 1 | 我的-安全中心 |
| 2 | 密码修改-立即验证 |
| 3 | 人脸识别验证 |
常见问题处理
密码重置失败的可能原因：
- 验证信息不匹配
- 新密码不符合复杂度要求
- 账号存在异常登录保护
本文详细介绍了广电宽带密码修改的多种途径及注意事项，建议用户定期更新密码并开启二次验证功能。如遇特殊问题，可拨打客服热线96877获取人工支持。
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