方法一：查询剩余流量
通过官方APP验证是否真正耗尽：
- 打开电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量使用进度条
方法二：订购流量加油包
即时生效的流量补充方案：
| 套餐名称 | 流量大小 | 价格 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 日租包 | 1GB | 3元 | 24小时 |
| 周包 | 5GB | 15元 | 7天 |
方法三：积分兑换流量
会员积分兑换流程：
- 登录积分商城选择流量兑换
- 500积分兑换500MB日包
- 1000积分兑换1GB周包
方法四：联系客服申请应急流量
特殊情况下可拨打10000号，符合条件用户可申请：
- 每月限领1次500MB应急包
- 需承诺在网12个月
方法五：优化流量使用
预防流量透支的技巧：
- 设置流量超额提醒
- 关闭后台应用刷新
- 优先使用WiFi网络
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