修改前的准备
在修改广电宽带密码前，需准备好以下信息：宽带账号、身份证号码、原始密码及绑定手机号。建议提前连接网络以确保操作过程中不断线。
通过官方网站修改
- 访问广电宽带官网，登录用户中心
- 进入“账户安全”页面，选择“修改密码”
- 输入旧密码与新密码（需包含字母与数字）
- 获取短信验证码并提交
- 长度8-16位
- 需包含大小写字母
- 至少包含1个特殊符号
通过客服热线修改
拨打广电客服热线96123，按语音提示选择人工服务。客服人员会核对身份信息后协助完成密码重置。
修改后注意事项
- 重启光猫和路由器使新密码生效
- 更新所有连接设备的WiFi密码
- 建议定期每3个月更换一次密码
操作便捷性分析
官网修改流程约需5分钟，步骤清晰适合年轻用户；电话修改需排队等待但适合不熟悉网络操作的中老年群体。总体而言，两种方式均提供明确指引，便捷度可满足大部分用户需求。
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