一、免费宽带办理条件
- 已办理山西电信指定移动套餐（月费≥58元）
- 承诺在网时长≥24个月
- 同一身份证下无其他未到期宽带合约
- 覆盖区域内可安装（需提前查询地址可用性）
二、办理渠道及操作流程
申请免费宽带可通过以下方式办理：
- 登录中国电信山西网上营业厅，进入「宽带专区」提交申请
- 拨打客服热线10000转人工服务预约办理
- 携带证件至线下营业厅办理（推荐提前电话确认）
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 绑定手机号码的近期缴费凭证
四、常见问题解答
Q：免费宽带是否收取安装费？
A：符合条件用户免收安装费，但需缴纳100元设备押金（合约到期可退）
Q：套餐降费后是否影响宽带使用？
A：合约期内套餐月费不可降低，否则将按标准资费收取宽带费用
五、优惠活动有效期说明
本活动截止至2024年12月31日，新装用户自安装日起享受24个月免费期，到期后可续约或转为普通套餐。
山西电信免费宽带政策为符合条件的移动用户提供高性价比选择，建议用户通过官方渠道核实地址覆盖情况后，携带完整材料办理。注意保留合约凭证以便后续服务查询。
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