广州电信宽带套餐电话如何办理？费用多少？

• 一、广州电信宽带套餐办理方式
• 二、主流宽带套餐费用说明
• 三、线上办理具体流程
• 四、线下营业厅办理指南
• 五、常见问题解答

一、广州电信宽带套餐办理方式

广州电信宽带支持线上与线下两种办理渠道。用户可通过电信官方网站、手机APP或微信公众号进行线上申请，也可前往全市200余家实体营业厅办理业务。新装用户需提供有效身份证件及安装地址证明材料。

二、主流宽带套餐费用说明

2023年广州电信主推以下宽带套餐（具体资费可能动态调整）：

• 家庭融合套餐：169元/月，含300M宽带+60G流量+1000分钟通话
• 千兆极速套餐：299元/月，含1000M宽带+100G流量+2000分钟通话
• 单宽带套餐：120元/月（100M），需预存200元安装费

三、线上办理具体流程

1. 登录中国电信广东网上营业厅
2. 选择”宽带新装”服务栏目
3. 输入安装地址校验资源
4. 选择套餐并提交身份信息
5. 支付预存款完成办理

四、线下营业厅办理指南

携带身份证原件及复印件，前往就近电信营业厅办理。推荐天河城旗舰店、北京路服务中心等大型网点，营业时间通常为9:00-18:00。安装工程师将在48小时内联系上门施工。

五、常见问题解答

Q：套餐是否包含路由器？
A：千兆套餐免费提供Wi-Fi6路由器，其他套餐需自备或租用。

Q：违约金如何计算？
A：合约期内提前解约需支付剩余合约期费用的30%。

广州电信提供多样化的宽带套餐选择，用户可根据需求选择线上或线下办理方式，建议办理前通过10000号客服确认最新资费政策。注意保留业务受理单作为维凭据。