方法一：官方网站查询
登录广电宽带所属省份的官方网站（如www.gdwl.com），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部的「用户登录」入口
- 选择「宽带用户」身份类型
- 输入办理时登记的手机号码获取验证码
- 在账户管理页面查找「密码信息」模块
方法二：客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线96123，通过人工服务验证身份后查询：
- 需提供开户人身份证号码
- 核对办理时登记的联系地址
- 验证手机接收的动态口令
方法三：营业厅办理查询
携带有效证件至就近营业厅办理密码查询业务：
- 出示开户人身份证原件
- 填写《宽带业务查询申请表》
- 工作人员现场核验信息
- 获取打印版密码凭证
方法四：光猫设备查看
在宽带光猫背面标签上查找初始密码：
- 注意区分「user密码」与「admin密码」
- 仅适用于未修改的默认密码
- 建议及时修改初始密码
密码重置注意事项
若密码已遗失或泄露，请及时通过以下方式处理：
- 通过官网「忘记密码」功能重置
- 持身份证到营业厅办理强制重置
- 拨打客服电话申请临时密码
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