一、活动背景与政策解读
广州电信近期推出“宽带千兆普及计划”，针对现有用户开放免费提速通道。该活动旨在响应国家“双千兆”城市建设政策，2023年12月31日前，符合条件的老用户可通过官方渠道申请将宽带速率升级至1000Mbps。
二、免费升级千兆的适用条件
需同时满足以下条件方可参与：
- 当前套餐为融合套餐且合约期已满
- 宽带速率低于500Mbps
- 近6个月无欠费记录
三、线上申请操作指南
通过“中国电信APP”办理的步骤：
- 登录后进入「服务」页面
- 选择「宽带升级」专区
- 提交身份证与合约验证
- 等待48小时系统审核
四、线下办理网点查询
天河区、越秀区等核心区域设置15个优先受理点，可通过发送短信“CXWD”至10001获取最近服务网点信息。建议携带身份证原件及光猫设备进行现场检测。
五、升级后的网络优势
千兆宽带可实现：
- 4K视频秒加载
- 多设备同时在线无卡顿
- 云游戏延迟低于20ms
本次免费提速活动为广州居民提供了数字化生活升级契机，建议符合条件的用户尽快通过线上线下渠道办理。升级后建议使用Wi-Fi6路由器以充分发挥千兆网络性能。
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