活动简介
广州电信推出宽带免费升级计划，现有用户可通过官方渠道申请带宽提速服务，最高可享千兆网络升级，活动期间免收设备调测费。
办理条件
- 电信宽带在网时长满24个月
- 近半年无欠费记录
- 所在小区支持光纤改造
- 参与合约计划需承诺在网12个月
办理方式
用户可选择以下三种办理途径：
- 电信营业厅现场办理
- 10000号客服热线申请
- 中国电信APP在线办理
操作步骤
APP办理具体流程：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”宽带专区-免费升级”
- 提交身份验证信息
- 签署电子协议
- 等待工程师上门调试
常见问题
Q：升级后资费会变化吗？
A：套餐资费不变，仅提升带宽速率。
Q：升级需要更换设备吗？
A：需配合更换千兆光猫，设备由电信免费提供。
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