一、山西移动宽带免费提速的申请条件
申请山西移动宽带免费提速需满足以下条件：
- 当前为山西移动宽带在网用户
- 宽带套餐处于正常使用状态（无欠费或停机）
- 光猫设备支持千兆速率（2019年后办理用户默认符合）
二、线上申请流程（4步操作）
- 登录”山西移动”APP或微信公众号
- 进入【宽带服务】-【免费提速活动】页面
- 输入宽带账号并提交测速申请
- 等待系统审核（1个工作日内完成）
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至山西移动营业厅，通过自助服务机或人工柜台提交申请，工作人员将现场进行设备检测和网络优化。
四、提速后的注意事项
- 建议使用超五类以上网线连接设备
- WiFi6路由器可获得最佳体验
- 每月可登录掌厅查询当前带宽状态
五、常见问题解答
Q：提速后网速无明显变化？
A：请检查终端设备是否支持千兆，或联系10086预约工程师上门检测。
Q：免费提速的有效期？
A：活动期间永久提速，不因套餐变更取消（政企专线除外）。
山西移动宽带用户可通过线上线下多种渠道申请免费提速服务，建议优先选择线上自助办理。提速后请确保使用匹配的终端设备，若遇技术问题可随时联系移动客服获得支持。
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