一、了解当前套餐合约状态
登录中国电信APP或拨打10000号，通过【个人中心-我的套餐】查询当前宽带合约有效期。若处于合约期内，需缴纳违约金方可转套餐；合约到期用户可直接申请变更。
二、查询可转套餐类型
2023年广州电信推荐经济型套餐包括：
- 随享宽带：月租59元/100Mbps
- 全家享套餐：月租129元/300Mbps+3张手机卡
- 企业特惠版：月租199元/500Mbps+云存储服务
三、线上自助办理流程
- 打开【中国电信APP】选择【办理】模块
- 点击【套餐变更】输入身份证验证
- 勾选目标套餐并签署电子协议
- 等待48小时内系统自动生效
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至天河区、越秀区等主要营业厅，通过自助终端机取号办理。推荐非高峰时段（工作日上午10点前）前往可减少排队时间。
五、注意事项与常见问题
变更套餐后原附加服务（如IPTV、固话）可能自动取消，建议提前备份重要数据。违约金计算公式为：（合约剩余月数×原套餐月费）×30%。
| 套餐名称 | 网速 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 随享宽带 | 100M | 59元 | 无 |
| 全家享 | 300M | 129元 | 12个月 |
| 企业特惠 | 500M | 199元 | 24个月 |
通过线上/线下渠道均可完成广州电信宽带套餐变更，建议用户根据合约状态、带宽需求选择适合的套餐。办理前务必确认费用变更时间节点，保留业务受理单作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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