检查网络信号状态
首先确认设备是否显示4G/5G网络标识。若信号强度不足,建议尝试以下操作:
- 移动到开阔区域测试
- 切换飞行模式后恢复
- 检查SIM卡是否松动
验证流量套餐状态
登录运营商官方APP查询:
- 打开移动营业厅应用
- 进入「我的套餐」页面
- 确认剩余流量是否耗尽
APN配置修复
错误接入点设置会导致无法联网,重置方法:
参数项 | 值 |
---|---|
名称 | CMNET |
APN | cmnet |
代理 | 未设置 |
系统版本更新
过时的系统版本可能导致网络兼容性问题,建议:
- 检查系统更新通知
- 备份数据后升级系统
- 更新后重置网络设置
设备重启操作
若以上操作无效,执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新开机
- 测试网络连接状态
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