套餐类型与合约期
广州电信宽带提供多种合约套餐，主要包括：
- 单宽带套餐（12个月起签）
- 融合套餐（手机+宽带，24个月合约）
- 企业专线套餐（按需定制）
最短合约期说明
根据2023年最新政策，广州电信宽带最短合约期为12个月，适用于以下情况：
- 新装单宽带用户
- 未享受终端补贴的套餐
- 非促销活动期间办理
提前解约注意事项
合约期内提前解约需注意：
- 支付剩余月份基础费用的30%作为违约金
- 退还已领取的终端设备
- 次月起停止优惠资费
如何办理合约套餐
办理流程分三步：
- 通过官网或营业厅选择套餐
- 提交身份证明文件
- 签订电子/纸质合约协议
常见问题解答
Q：合约到期后会自动续约吗？
A：默认转为按月付费的灵活套餐，用户可主动申请变更。
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