官网查询步骤
登录中国电信广东网上营业厅，按以下流程操作：
- 进入”个人中心”页面
- 选择”我的宽带”服务
- 查看”合约信息”栏目
手机APP查询
通过”天翼生活”APP查询步骤：
- 打开APP并登录账户
- 点击”查询办理”服务
- 进入”宽带信息”查看详情
客服电话查询
拨打10000客服热线：
根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码即可查询宽带合约期限。
营业厅查询
携带有效证件前往电信营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户号码
- 业务受理单（非必需）
短信查询方法
编辑短信内容发送至10001：
| 查询内容 | 指令 |
|---|---|
| 合约到期日 | CXHM |
| 套餐详情 | CXTQ |
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户实名认证信息一致
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 不同渠道查询结果可能存在1-3天延迟
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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